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网上购票须知

欢迎您到玉林运美集团有限公司网站购买车票! 为了明确双方的权利与义务,请您仔细阅读yzc888亚洲城游戏平台,以及本须知各项条款,并在同意本须知全部条款之后方可继续进行网上购票,否则,我司将不负任何责任。

 

一、购票

(1)消费者可网上购买距发班时间40分钟以上的客运班车票,在同一个订单中,用户购票数量最多不超过5张。

(2)消费者必须在预约购票后的15分钟内完成支付操作,逾时支付则被视作支付不成功,该次购票预约将自动取消。

(3)本网站不办理特殊旅客(包括伤病旅客、残疾旅客、军人、孕妇、婴儿和儿童等)的优惠票预售,建议旅客直接到车站购买优惠车票。

(4)消费者在网上购票时,请如实填写取票乘客的相关个人资料和联系方法,提交订单时,请确认您输入的联系信息正确无误,并保持通讯畅通,以便我们的服务人员能及时与您联系。如您所留的电话号码长时间处于无人接听、忙音等状况而使我们的服务人员不能及时联系到您,由此导致的不能及时确认、无法及时出票等问题,本网站将不承担任何法律责任。

(5)超过当日24:00时在线支付成功的订单,系统购票日期将会默认为次日,为免造成误订错发车日期,建议您尽量在当日24:00以前完成预订支付。

(6)在线支付时请务必保管好您个人银行帐号、密码、回单等资料,建议勿在网吧等公共场所使用本购票系统。

(7)凡是在网上购票成功的消费者,本网站会提供相应的电子票号(一票一号),以及申请到的座位号,消费者须凭此电子票号、座位号和购票人有效的证件到发车站点换取实物车票乘车,故请购票人切记本网站相关的购票信息。


二、取票

(1)消费者在购票成功后,即可在车站的营业时间内,到发车站点的服务窗口换取实物车票。

(2)消费者在换取实物车票时,须提供电子票号、座位号和购票人有效的证件原件(该有效证件需要与网上购票时使用的证件相同),经车站工作人员确认后即可办理出票手续。

(3)消费者前往发车站点取票时,应把握好取票时间(平常应比发车时间至少提前半小时以上,春运及黄金周期间应至少提前一小时以上)。

(4)网上购票的消费者逾期不到站取车票的责任自负。

 

三、退票

消费者如在网上付款购票后欲退票的,可打开网上售票系统旅客申请退票窗口申请(预约)退票,系统成功受理后,将跳出提示窗口。消费提示:在发车前两个小时,请到发车站点办理退票手续,兑现退票款。

网上售票系统不提供改乘服务。如消费者需要改乘的,应在取得实物车票后,到车站办理改乘手续。

退票、改乘发生的相关费用按有关规定办理。

 

四、注意事项

(1)消费者应注意确保其购票信息的准确无误,如由于消费者原因(包括但不限于错误提供消费者姓名、发车班次、发车时间、联系人信息等)导致订票错误,本网站将不承担任何法律责任。

(2)请勿重复提交订单(即同一位消费者在相同日期相同发车班次上有两个或两个以上预定)。当您进行支付后,系统如没有返回电子票号或显示“服务器繁忙”、“支付失败”、乱码或“查询不到您的电子票号”等失败信息提示时,请勿急于重复提交订单。请于30至50分钟后根据您订票时所填写的证件号码通过“订单查询”按钮查询您的电子票号,如果没查询到您的电子票号,请及时(发车前两小时前)拨打服务热线查询,在没有最终确定购票结果前,切勿重复提交订单。如重复提交订单将会导致重复出票,由此所产生的损失将由消费者全部承担。

(3)如消费者在购票后查询不到电子票号、座位号,或系统提示“购票失败”等信息时,请在七个工作日内拨打发车站点客户服务热线电话进行人工核实支付票款和购票情况,消费者在没有得到最终确定购票结果前,未按规定核实或未及时到发车站点联系取票,由此所产生的损失将由消费者全部承担。

 

本协议的最终解释权归广西运美集团有限公司。

玉林总站客户服务热线电话:0775-2823398、2803693

东郊总站客户服务热线电话:0775-2673972、2695289

玉林西城客运站客户服务热线电话:0775-2085532

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